MatrixOne Intelligence 隐私政策, 矩阵起源保护您的个人信息隐私与安全

隐私政策声明

矩阵起源（深圳）信息科技有限公司及其子公司（以下简称“矩阵起源”，“我们”）非常关注并尊重您的隐私，本隐私政策解释了矩阵起源如何收集、存储、使用、披露在我们的业务过程中以其他方式处理有关您的信息。

我们强烈建议您阅读本隐私政策，以便您了解我们对您和您的隐私承诺。您对本隐私政策有任何问题，请通过 contact@matrixorigin.cn 与我们联系。

注册信息。当您使用网站注册账号时需要填写的信息，包括但不限于您的姓名、邮箱、手机号码、公司名称、用途等信息。
反馈信息。当您使用网站填写产品使用反馈时（例如“联系我们“），我们会收集您的账号及反馈详情。
账单信息。当您使用付费实例时，会产生费用。我们会收集收支及账单的相关信息，包括但不限于收支明细、代金券使用记录、账单详情等信息。
日志信息。当您通过浏览器或第三方连接工具使用产品时，我们会收集您的操作记录用于分析和改进产品，这些信息包含但不限于您的账号、IP 地址、点击和搜索记录、页面浏览记录等信息。
运营数据。当您使用产品运行数据业务时，我们会收集数据业务的监控信息，以方便我们尽快处理和解决您遇到的问题，这些信息包含但不限于机器的资源利用率、实例服务的运行状态、一些必要的业务统计信息等。我们并不会直接收集您的敏感数据，如果必要且得到您的同意，我们会收集聚合脱敏后的业务运行指标，便于快速解决您的业务问题。
Cookie。为保证网站正常运转，我们会在您的浏览器中存储 Cookie 文件，包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

我们会在获得您同意的情况下收集和处理您的个人信息，以便更好的向您提供产品服务。这些信息将具体用于：

我们不会向第三方披露您的个人信息，但以下情况除外：

营销。经过您同意，我们向第三方披露您的信息用于其自身的营销目的时，并遵守其单独的隐私政策；
第三方服务。为我们工作并需要访问您的信息来完成工作的第三方供应商、顾问或其他服务提供商。例如，在营销、计费、处理信用卡付款、数据分析、欺诈预防、网络和信息安全、技术支持等方面提供帮助的供应商和服务提供商；
聚合或匿名数据。我们可能与第三方共享您的非直接汇总或匿名信息；
遵守法律。在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求下，我们可能会公开披露您的个人信息。
业务转让。任何业务转让、合并、融资、收购或解散交易的情况，向另一家公司出售、转让、剥离或披露我们的全部或部分业务或资产的程序或谈判过程中。

您可以通过以下方式访问或修改您的个人信息：

你可以通过以下方式删除您的个人信息：

注销账号。您可以通过 contact@matrixorigin.cn 与我们联系注销您的账号，我们会由客服人员在 15 个工作日内完成您的账号信息注销，注销之后我们将停止为您提供相关的线上产品服务，并根据法律要求删除或匿名处理您的个人信息；如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私或权益，我们则会拒绝处理请求；
删除个人信息。以下情况您可以提出删除个人信息的请求：
- 如果您发现我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们未征得您的同意就收集或使用您的个人信息；
- 如果我们处理或使用您的个人信息行为严重违反了与您的约定；
- 您不再使用我们的产品和服务。
以下情形中，我们将无法响应您的删除个人信息的请求：
- 与我们旅行法律法规规定的义务相关的；
- 与国家安全、国防安全相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行相关的；
- 我们有证据表明您存在主观恶意或滥用权力的；
- 您的请求会导致其他个人或矩阵起源的合法权益收到严重损害的；
- 涉及商业秘密的。

我们会将收集到的有关您的信息保存在中国大陆的服务器中。通常，我们仅在为您服务期间保留您的信息。我们回采取一切合理且适当的措施来保护您的个人信息，以防丢失、滥用以及未经授权的访问、披露、更改和损坏。

本隐私政策可能会变更，我们会通过公司官网发布。对于重大变更，我们会提前提供更为显著的通知。

如您对本政策内容有任何疑问，请通过 contact@matrixorigin.cn 联系我们，我们将尽快审核所涉并回复您的问题。