客户简介
壁达软件是国内专业的壁纸行业软件提供商，公司长期致力于通过创新的信息化技术来推动行业的发展与变革，为企业创造新的管理与服务模式，为社会创造价值。
业务背景
壁达自研了一套"供销存"ERP系统，可关联应用程序、设备和客户，通过该系统可以快速查找上游工厂的货号、库存数据和下游各级分销商以及门店的订单业务信息，帮助客户更加便捷的管理销售数据。集移动在线下单、客户管理、订单出货跟踪、老板定制报表、采购备货、决策支持等功能于一体。
业务痛点
目前壁达软件的客户已有上万家，通过阿里云上的数十台SQL Server实例支撑整个系统业务。其中每个实例有几百个客户，客户以DB区分，每个DB有500张表，数据库既要支持客户数据的并发数据写入和查询，还要支持各种多表查询。
HTAP能力受限：尽管SQL Server支持混合工作负载，它在单个实例上同时处理大规模事务和实时分析的能力有限。当同时处理大量事务和分析查询时，可能会出现性能瓶颈。
读写资源竞争：ERP整体来说是一个轻写重读的场景，加之几百个客户共用同一个实例，经常会出现报表查询和BI Ad-Hoc查询严重影响订单创建和库存查看场景。
扩展性不足：SQL Server本质上是一个单机系统，这对于用户规模变化时资源的变更并不友好，水平扩展方案相对复杂。
用户预算与实际成本不匹配：壁纸窗帘行业的技术壁垒相对较低，市场竞争相对激烈，行业数字化水平较低，客户愿意花的支付的预算也较低，然而新型ERP系统需要同时满足多个业务的需求，软件和数据库成本都较高，致使其中的利润很低。
解决方案
壁达ERP系统采用MatrixOne Cloud Serverless实例作为唯一数据库，简单有效地解决了性能、隔离、扩展性、成本等问题。首先，MatrixOne是一款超融合多模数据库，一套计算和存储引擎便可同时支持事务和分析负载；其次，MatrixOne还是一款云原生数据库，其存算分离的架构决定了计算资源可以自由伸缩，Serverless实例更是提供了毫秒级的自动扩缩容能力，做到业务的"贴身适配"；最后Serverless实例对用户提供了极其简单的计费模式，即按SQL计费，用户无需预先购买充足的资源而造成浪费，系统每日只有三个时间段是业务高峰时段，总时长不超过6小时，这种计费模式极大降低了数据库使用成本。
客户收益
降低成本，提升性能：Serverless实例提供了资源的最优解，用户在运维成本和使用成本上都大大减少，同时MatrixOne提供的HTAP能力，可以兼顾订单业务管理和复杂数据查询的性能需求。
业务隔离，性能平稳：MatrixOne Serverless实例是租户级别的资源隔离，加之按SQL计费的模式，用户为每一个客户的读写业务单独创建了实例，业务之间不再互相影响性能。