航空零部件 / 供应链某航空航材 MRO 服务商2026-04-25

某航空航材 MRO 服务商询报价自动化:从邮件附件到结构化业务数据

MOI 解析邮件与 PDF、Excel 附件,抽取物料、数量和状态等 RFQ 字段,完成码表映射、人工校验与 SQL Server 入库。

EML+附件
多源询价解析
10 项
关键业务字段
100+ 行
大表分批处理
SQL Server
事务化业务入库

业务挑战:询价信息藏在邮件链与异构附件中

客户询价通过 EML 邮件进入,正文可能包含多层转发链,业务明细则分散在扫描 PDF、Excel 表格和签名内容中。

销售需要识别客户与内部负责人,并将 Part Number、数量、Condition 等字段写入报价系统;格式差异和大表格让手工录入成本高且容易产生脏数据。

解决方案:规则与大模型协同解析

系统解析邮件头、正文与附件,使用规则引擎还原转发链并识别内部销售;扫描 PDF 通过视觉模型识别表格,Excel 通过数据密度分析清理空行、签名和非业务区域。

大模型按 JSON Schema 提取 10 项关键字段;超过 100 行的大表按批次处理并合并,结果可在表格与 JSON 双视图中编辑复核。

业务集成:从字段校验到报价系统入库

提取结果先按物料号精确匹配,未命中时使用语义相似度推荐替代料号,并将非标准 Condition 映射为系统码值。

确认后的 Header 与 Lines 通过事务写入 SQL Server,后续数据可同步至 MOI,用自然语言查询询价频次、客户与物料趋势。